Dalam video yang diunggah melalui akun Instagram @sedangrame pada tanggal 17 Oktober 2023, seorang driver ojek online berbicara tentang masalah yang dihadapi temannya yang gagal mengantar penumpang hingga tujuan yang dimaksudkan. Driver ojek online tersebut meminta agar pelanggan yang seringkali mampir-mampir dapat lebih memahami dan menghargai waktu mereka sebagai pengemudi.
“Kami mampir untuk melayani Anda, namun tolong hargai waktu kami,” ucap driver ojek online. Driver ojek online tersebut menceritakan pengalaman temannya yang mendapati penumpang yang meminta untuk mampir ke Bank BCA. “Jika anda hanya mampir sebentar, itu tidak masalah. Ini adalah bagian dari layanan kami. Namun, jangan sampai seperti pengalaman teman saya,” ungkapnya.
“Ketika teman saya menerima pesanan dari seorang pelanggan, di tengah perjalanan, pelanggan tiba-tiba mengatakan, ‘Mas, saya ingin mampir ke BCA dulu.’ Teman saya berpikir bahwa pelanggan hanya ingin mengambil uang di ATM, jadi dia setuju untuk menunggu, mengira itu hanya akan memakan waktu sebentar,” lanjutnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Namun ternyata, pelanggan tersebut menghabiskan waktu yang cukup lama di Bank BCA karena dia sedang membuat rekening, yang tidak pernah diungkapkan sebelumnya kepada driver.
“Saat pelanggan tidak kunjung keluar, teman saya mencoba menghubunginya melalui pesan dan pelanggan hanya menjawab ‘Sebentar mas’. Setelah menunggu selama 10 menit dan pelanggan belum keluar, teman saya menghubungi pelanggan dan menanyakan apa yang sedang terjadi. Pelanggan tersebut akhirnya mengakui bahwa dia sedang membuat rekening di bank. Sungguh mengejutkan!” jelas driver ojek online.
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
